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ショッピングカートのご利用方法
ショッピングカートに入った状態では、商品の在庫は確保されていません。
ショッピングカート情報は、一定期間保存されます。
会員ログインすると、PC・タブレット・スマートフォンなどでショッピングカートに入れた商品を共有できます。
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お気に入りリストから直接ショッピングカートに入れられます(在庫切れ・販売終了商品、一部商品を除く)。
- ・注文カードが、○になっている商品は、13時までのご注文で当日発送を致します。
- (ただし、名入れの場合は、2〜3日お日にちを頂く場合はあります)
- ・注文カートに、「約7日で発送予定」と表記されている商品は、ご注文後約7日で発送予定です。
- ・注文カートに、「約14日で発送予定」と表記されている商品は、ご注文後約14日で発送予定です。
- ・注文カートに、「約30日で発送予定」と表記されている商品は、ご注文後約30日で発送予定です。
- ・注文カートに、「納期はお問い合わせください」と表記されている商品は、ご注文後に個別で詳細の納期をご連絡します。
- ※あくまで予約商品の場合、メーカーからの取り寄せになりますので、場合によってはメーカーの在庫によって納期は遅れてしまったり、商品のご用意ができない場合がございます。その場合は、わかり次第速やかにご連絡をさせて頂きます。
- 購入をした商品を返品をしたい場合について。
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- A.〈不良品の場合〉
- ・商品到着時に必ず商品をご確認ください。
- ・商品の品質には万全を期しておりますが、万一下記のような商品の場合は不良品として無料で至急交換させていただきます。
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- A.〈申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合〉
- ・損傷している、汚れている商品
- ・商品到着後7日以内に、まずお電話にて商品の状態をご説明いただき、返品・交換等のご案内をさせていただきます。
- ・弊社より、発送時に着払い伝票を同封致しますので、伝票を利用してお戻して下さい。
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- A.〈良品の場合〉
- ・画面で見た色や風合いとの違いについて→革は1つ1つ生きておりますので、完全に同じものはございません。
- 自然素材として捉えていただけましたら幸いです。ただし、縫製上の不具合は、不良と判断をし交換をさせて頂きますのでご連絡下さい。
- ※基本的には良品のキャンセル・返品は受け付けておりませんが、お電話にてお申し出いただき、 弊社として容認できるものに関しては事務手数料(発送時の送料を含む)1100円(税込み)をいただく形でお受けさせて頂きます。
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